Spelaanbod
De Het spelaanbod bij Sugar Casino zou de meeste spelers moeten aanspreken . Hier vind je een zeer groot aantal slots van veel verschillende ontwikkelaars en twee live casinogebieden. Een gebied voor sportweddenschappen wordt niet aangeboden, maar gezien het uitgebreide spelaanbod is dit waarschijnlijk niet nodig.
Slots
Het online casino biedt meer dan 1.700 verschillende slots van in totaal 22 verschillende ontwikkelaars naar. Qua afwisseling valt hier niets te klagen. Je kunt games vinden van grote ontwikkelaars zoals NetEnt , Microgaming of Play'n GO, maar ook slots van kleinere aanbieders zoals Thunderkick of Wazdan. Volgens het casino zijn de meest populaire spellen:
Uiteraard zijn er in dit online casino ook aan bonustegoed bepaalde voorwaarden verbonden. Je moet aan deze eisen voldoen zodat je bonustegoed wordt omgezet in echt geld en je het kunt laten uitbetalen. Voor de Casino-welkomstbonus Bij Sugar Casino moet je het bonusbedrag minimaal 36 keer inzetten op slots voordat u eventuele winsten kunt laten uitbetalen. Voor de gratis spins gelden geen inzetvereisten. Winsten daaruit kunnen dus direct worden uitbetaald.
Er zit een klein addertje onder het gras met deze redelijk eerlijke verkoopvoorwaarden. Als je dat hebt Casinobonussen Als u het aanbod heeft geaccepteerd, moet u een minimumbedrag uitbetalen dat overeenkomt met de som van uw storting plus het bonussaldo. Dus als u bijvoorbeeld € 60 stort en een extra bonustegoed van € 60 ontvangt, moet u minimaal € 100 opnemen, ongeacht of u al aan de voorwaarden heeft voldaan of niet. Dit vermindert mijn overigens goede Sugar Casino-ervaring op het gebied van bonussen aanzienlijk.
| Bonus | Gratis spins | |
|---|---|---|
| Aanbod | 3 bonussen tot € 1000 | 100 |
| Verkoopvolume | 36x Summe des Bonus | Ohne Bedingungen |
| Tijdslimiet | 30 Tage bis Verfall, sonst unbegrenzt | 30 Tage Zeit zur Nutzung |
| Maximale winst | - | € 60 |
| Minimale storting | € 10 | € 10 |
| Speltype omzet | Slots 100%, Rest 0% | - |
| Max. Gebruik | € 3 | - |
Ernst en veiligheid
Veiligheid en ernst zijn waarschijnlijk de belangrijkste punten in een online casino. Bij Sugar Online Casino hoef je je geen zorgen te maken over de betrouwbaarheid van de aanbieder. Daarnaast exploiteert de exploitant Gammix Limited verschillende andere gerenommeerde casino's en heeft er één van Malta Kansspelautoriteit afgegeven kansspelvergunning .
Als het gaat om de veiligheid in het casino, kan ik absoluut alles zeggen. Het casino werkt met de modernste encryptietechnologieën om de veiligheid van uw gegevens en transacties te garanderen.
Spelersbescherming is ook belangrijk. Wanneer u uw accountgedeelte opent, heeft u daar verschillende opties om je eigen grenzen te stellen . U bent vrij om een stortingslimiet, een sessielimiet of een verlieslimiet in te stellen. Je kunt jezelf hier ook blokkeren voor een periode van maximaal 30 dagen. Je kunt echter alleen via ondersteuning een permanente verbanning van het spel aanvragen.
Ik kon geen betekenisvolle negatieve berichten over het Sugar Online Casino vinden in de relevante forums. De meeste spelers klaagden dat ze zogenaamd tegen de bonusvoorwaarden waren geschonden en als gevolg daarvan werd een betaling geweigerd. Je kunt dit echter niet noodzakelijkerwijs het casino kwalijk nemen.
Service en ondersteuning
- Zeer slechte veelgestelde vragen
- Livechat alleen op EnGLIsch
- Zeer slechte ondersteuningstijden
Mijn Sugar Casino-ervaringen zijn op geen enkel gebied zo slecht als met ondersteuning. Dit komt, Among en andere zaken, doordat het alleen bereikbaar is tussen 10.00 uur en 23.00 uur, ongeacht of Livechat of per e-mail . Bovendien ontvang je alleen antwoorden op EnGLIsch in de livechat. De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam, maar echt goede ondersteuning is toch wat anders.
Als alternatief voor de schaarse ondersteuningstijden heb je dit nog steeds schaarse veelgestelde vragen van het online casino, dat niet eens volledig in het Duits is vertaald en daarom meertalige paragrafen bevat.
Al met al is de ondersteuning van dit online casino echt niet goed Daarom kan ik Sugar Casino alleen maar aanbevelen aan spelers die al bekend zijn met online casino’s en daardoor minder vragen hebben. Het casino biedt helemaal geen telefonische ondersteuning.
| Details | Reactietijd | Beschikbaar | Kwaliteit | |
|---|---|---|---|---|
| Livechat | Knoop rechtsonder | 30 Sekunden | 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr | 3/5 |
| Via contactformulier | 24 uur | 10:00 Uhr bis 23:00 Uhr | 3/5 | |
| Hotline | - | - | - | - |
| Ander | Veelgestelde vragen | - | 24/7 | 2/5 |
Stortingen en opnames
Staan in het Sugar Online Casino verschillende betaalmethoden voor storting beschikbaar. Ongeacht de methode geldt er een minimale stortingslimiet van tien euro. Ook kunt u maximaal € 2,- per transactie storten.
Jij hebt de keuze Creditcard , Neosurf , Paysafecard , Neteller , Skrill , Payz En Vertrouwen . Als je de welkomstbonus wilt claimen bij het doen van je storting, moet je ervoor zorgen dat je er minimaal een hebt € 10,- gestort en maakt geen gebruik van [[PAYNE:Skrill]], [[PAYNE:Neteller]] of [[PAYNE:Paysafecard]].
Opnames gebeuren altijd Made via de stortingsmethode. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt u uw geld via een klassieke bankoverschrijving.
Het minimale opnamebedrag is € 10 . Per transactie kunt u maximaal € 2,- van uw casinorekening afhalen. Als je een winst van meer dan 10.000 euro hebt gewonnen en een uitbetaling aanvraagt, kan het casino besluiten om je winst in termijnen uit te betalen.
Om uitbetalingen überhaupt te laten werken, moet je de jouwe hebben Account verifiëren laten. Om dit te doen, moet u het casino enkele documenten sturen. Dit omvat, Among andere dingen, een kopie van de voor- en achterkant van de jouwe ID-kaart en actueel adresbewijs.
Mijn ervaringen met de eerste storting, bonusactivatie en opname
Voor mijn eerste storting moest ik uiteraard een betaalmethode kiezen. Ik besloot een creditcardstorting van € 30 te doen . Wanneer u een storting doet, vergeet dan niet het vakje aan te vinken om de bonus te activeren.
Als u eraan denkt het vakje aan te vinken, wordt de bonus onmiddellijk na uw storting automatisch geactiveerd.
Daarna wilde ik meteen een uitbetaling starten en mijn geld terug laten storten op mijn creditcard. Om dit te doen, moet u eerst bevestigen dat u ermee akkoord gaat dat de bonus verloren gaat. Je betalingsgegevens worden opgeslagen door Sugar Casino, je zou dus geen problemen moeten hebben met de uitbetaling.
Vervolgens kreeg ik te horenIGT dat ik nog meer documenten moest uploaden om mijn account te verifiëren voordat de uitbetaling kon worden gestart. De aanbieder heeft geen eigen functie voor het KYC-proces. Daarom moest ik mijn documenten per e-mail versturen. Hierdoor is mijn opname geannuleerd.
Na het versturen van de documenten heb ik de betaling opnieuw kunnen versturen en inmiddels is mijn geld teruggestort.
In totaal Mijn testresultaat voor het Sugar Online Casino was goed, het KYC-proces vond binnen een dag plaats en daarna was de uitbetaling snel.
VIP- en loyaliteitsprogramma
- Geen informatie over promotie naar het VIP-gebied
- -
- -
De Het VIP-programma van Sugar Casino kan nauwelijks als zodanig worden omschreven . Want wat je precies moet doen om hier als VIP te worden beschouwd en welke beloningen je in detail te wachten staan, is onduidelijk. Volgens het online casino krijg je als VIP voorrang als het gaat om uitbetalingen, ontvang je speciale bonusaanbiedingen en kun je deelnemen aan speciale loterijen.
Minimale inzet en limieten
Omdat je in dit online casino een groot aantal spellen aantreft, heb je ook keuzemogelijkheden verschillende mogelijke toepassingen beschikbaar. Veel van de aangeboden slots kunnen worden gestart met een inzet van slechts één cent per winlijn. Op live casino gebied vind je ook een aantal spellen waarbij een minimale inzet van minder dan één euro vereist is. Aan de andere kant, kom ook Hoge rollen niet te kort bij Sugar Casino.
Een groot deel van de slots kan met inzetten gespeeld worden van € 60 of meer kan per draai worden gespeeld en zelfs in het live casino kunnen gemakkelijk enkele duizenden euro's per spel worden ingezetGLIch. Over het algemeen zou elk type speler hier waar voor zijn geld moeten krijgen. Er staat hier geen informatie over de maximale uitbetalingen per dag, week of maand.
Optiek en ontwerp
- Vrij minimalistisch ontwerp
- Zoekfunctie niet erg succesvol
- -
De Pagina van Sugar Casinos ziet er erg netjes uit . De weinige bestaande categorieën zijn met slechts één klik toegankelijk en de hele lay-out lijkt op sommige plaatsen bijna spartaans. Je kunt de beschikbare games filteren op aanbieder, maar er is geen intelligente zoekfunctie of verdere subcategorieën. Het accountgedeelte van het casino is ook heel duidelijk ontworpen.
Je hebt snel weer toegang tot alle belangrijke functies . Over het algemeen zou het voor beginners gemakkelijk moeten zijn om hun weg te vinden in dit online casino. Als je echter fan bent van innovatieve en origineel ontworpen casino’s, zul je hier zeker niet gelukkig zijn. Al met al is het Sugar Online Casino behoorlijk kaal en koud, maar gemakkelijk te gebruiken.
Mobiele app
Eén van jezelf Sugar Casino biedt geen app om te downloaden . Maar u heeft de mogelijkheid om de pagina te bekijken via de browser van uw tablet of smartphone bellen. Het ontwerp van de mobiele versie van het casino verschilt relatief aanzienlijk van de desktopversie. De indeling van de spellen en categorieën is aangepast aan het smartphonescherm, wat niets afdoet aan het gebruiksgemak.
De meeste games zijn ook voor u beschikbaar op mobiele apparaten . U kunt ook contact opnemen met de ondersteuning, toegang krijgen tot uw accountgedeelte en onderweg geld storten en opnemen.